Android沒收到通知的可能情況：

※以下操作步驟或顯示內容將依行動裝置而有所差異。

1、請於行動裝置的設定頁面中開啟鎖定畫面的提醒設定後，再開啟ISAI應用程式的提醒設定。

設定→鎖定畫面和安全性定→鎖定螢幕定→螢幕鎖定偏好設定→於通知內容項目內選擇「完全不顯示通知」以外的選項

2、針對ASUS手機，因內建置能管家有些設定會影響APP推播功能，建議檢查以下幾點：

智能管家→通知→將Pressplay設為允許

智能管家→權限管理→自動啟動管理→將Pressplay設為允許

智能管家→加速器→將加速器關閉 或 將Pressplay加入受保護名單

3、針對OPPO手機，內件管理程式也會阻擋推播功能，建議檢查以下幾點：

安全中心→權限隱私→自動啟動管理→將 Pressplay 加入白名單

安全中心→權限隱私→應用程式權限管理→選擇 PressPlay→開啟我信任該應用程式

手機管家→權限隱私→自動啟動管理→把 Pressplay 設定為允許

設定→電池→電力保護→PressPlay→背景凍結 關閉、深度睡眠 關閉

4、省電模式

部分手機省電模式時無法接收推播，因推播會用到網路，有些手機省電模式時只允許最低限度的系統運作，省電模式會限制推播的數據。

5、被第三方程式封鎖

Ex：部分ASUS手機內建的智能管家或是使用者自行安裝的系統管理軟體將會封鎖推播。

6、螢幕鎖屏狀態

部分手機螢幕鎖屏時，不會馬上接收推播;原理如同省電模式。

7、使用者主動關閉

可至設定中將通知開啟。

8、勿擾模式

部分手機在開啟勿擾模式時會將推播關閉。

因APP無法解析中文編碼，如網址中有中文時，須將網址進行轉址

轉址方式如下：

1、使用瀏覽器開啟中文網址

2、複製中文網址

3、開啟記事本並將中文網址貼上

可以，ISAI提供企業專屬的APP STORE，可以將自行開發的APP上架至ISAI中供員工下載。

ISAI有裝置管理功能，當使用者登錄後即綁定裝置，如需同時使用手機/平板使用須經由後台管理者審核。

如使用者更換裝置、裝置遺失，亦可透過ISAI後台將裝置清除。

註:此功能僅清除ISAI APP中的資料，不會清除到使用者裝置中其他資訊。

如需整合公司既有系統至ISAI，需要2-3週的時間進行環境建置及上線。

如無須整合僅使用公有雲方案，則只需1周的時間即可。

ISAI可將現有網站或RWD移動式網頁透過ISAI上架，內嵌在ISAI APP中，經過Single Sign-On整合後，由ISAI APP 單一帳號登入。

否，我們無法控管裝置的螢幕截圖功能，即便有此一功能，員工仍然可以使用另一台相機來捕捉裝置上的畫面。

ISAI透過SSL傳輸加密以增強移動安全性及預防洩露企業訊息，希望保護企業數據、強化資訊安全。